1. Основные понятия. Общие положения

1.1. В настоящей публичной оферте используются следующие основные понятия:
• Публичная оферта - содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля Исполнителя заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется.
• Исполнитель – индивидуальный предприниматель Старов Евгений Аркадьевич, ОГРНИП: 319784700075371, дата присвоения ОГРНИП: 04.03.2019 г., ИНН: 781437944883.
• Сайт - https://startlettering.com.
• Заказчик - любое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее с помощью Сайта, а также использующее заказанные с помощью Сайта услуги Исполнителя.
• Акцепт - ответ Заказчика о принятии настоящей Публичной оферты. Акцепт Заказчиком Публичной оферты осуществляется посредством внесения Заказчиком необходимых данных в форму для заказа Услуг на Сайте и их отправки Исполнителю с помощью Сайта, а также оплаты Услуг с помощью функций Сайта в безналичном порядке.
• Договор - соглашение Исполнителя и Заказчика об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей, заключенное с помощью Сайта. Акцепт Публичной оферты создает Договор.
• Услуги - деятельность Исполнителя, направленная на удовлетворение потребностей Заказчика, выражающаяся в предоставлении доступа к обучающим материалам и видеоурокам способами, указанными в Публичной оферте.
1.2. Заказчику предлагается внимательно ознакомиться с условиями Публичной оферты, и, при несогласии с каким-либо пунктом Публичной оферты, предлагается отказаться от заказа и использования Услуг, предоставляемых Исполнителем.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их.
2.2. Полная информация об Услугах размещена на Сайте.
2.3. Информация об Услугах, представленная на Сайте, носит справочный характер об основных свойствах, характеристиках, правилах и условиях эффективного и безопасного использования Услуг. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств, характеристик, правил и условий эффективного и безопасного использования Услуг Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за получением дополнительной информации перед заказом Услуг.

3. Заключение договора. Заказ услуг

3.1. Договор считается заключенным в момент получения Исполнителем от Заказчика акцепта Публичной оферты.
3.2. Моментом заключения Договора считается внесение и отправка Заказчиком соответствующих данных через форму для заказа Услуг на Сайте, а также полная оплата Услуг Заказчиком с помощью функций Сайта в безналичном порядке.
3.3. Заказ Услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком с помощью функций Сайта.
3.4. При заказе Услуг с помощью Сайта Заказчик обязан предоставить следующую информацию, необходимую для заключения и исполнения Договора:
• имя;
• фамилия;
• адрес электронной почты;
• прямую адресную ссылку на личную страницу в социальной сети «Вконтакте» (vk.com) (предоставляется опционно);
• номер контактного телефона.
3.5. Указанная в п. 3.4. Публичной оферты информация предоставляется Заказчиком Исполнителю путем заполнения формы для заказа Услуг на Сайте.
3.6. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность предоставляемой Заказчиком информации, составляющей персональные данные Заказчика. Исполнитель осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для осуществления коммуникации с Заказчиком и для исполнения Договора.
3.7. Услуги могут предоставляться в двух формах в зависимости от выбранного и оплаченного Заказчиком пакета услуг:
• пакет «Базовый», который включает в себя обучающие материалы и видеоуроки; возможность скачать занятия или смотреть онлайн; эксклюзивные материалы для самостоятельной работы;
• пакет «Расширенный», который включает в себя всё, что входит в пакет «Базовый», а также доступ к контенту закрытой группы (дополнительные материалы для самостоятельного обучения, домашние задания и их проверка), в которой происходит общение и обмен опытом с другими участниками курса.
• пакет «Индивидуальный», который включает в себя всё, что входит в пакет «Расширенный», а также 3 консультации в онлайн формате, суммарное время одной консультации от 5 до 60 минут.
3.8. Договор действует до полного исполнения сторонами принятых на себя обязательств.

4. Оплата услуг

4.1. Оплата Услуг, заказываемых с помощью Сайта, осуществляется Заказчиком посредством использования функций Сайта в безналичном порядке.
4.2. Оплата услуг производится при заключении Договора посредством внесения Заказчиком 100 (ста) процентов от стоимости Услуг.
4.3. Полная стоимость Услуг доводится до Заказчика с помощью Сайта при заказе Услуг.
4.4. Исполнитель оставляет за собой право повышать или снижать цену Услуг, но при этом гарантирует, что
цена своевременно оплаченной или предоплаченной Услуги, остается неизменной.
4.5. Оплата любых комиссий и иных платежей сверх цены Услуг возлагается на Заказчика.

5. Оказание услуг

5.1 Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с Договором. Отдельные требования Заказчика к оказываемым Услугам принимаются Исполнителем к сведению при оказании Услуг.
5.2. Услуги оказываются Исполнителем в объеме и в соответствии с оплаченным Заказчиком пакетом Услуг.
5.3. Услуги в рамках пакета «Базовый» оказываются посредством направления Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика:
• серийного номера для доступа к просмотру обучающих материалов и видеоуроков (возможен только на одном стационарном компьютере или ноутбуке, планшеты и телефоны не поддерживаются);
• ссылки на скачивание обучающих материалов и видеоуроков;
• ссылки для просмотра обучающих материалов и видеоуроков онлайн.
5.4. Услуги в рамках пакета «Расширенный» оказываются посредством:
• направления Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика серийного номера для доступа к просмотру обучающих материалов и видеоуроков (возможен только на одном стационарном компьютере или ноутбуке, планшеты и телефоны не поддерживаются);
• направления Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика ссылки на скачивание обучающих материалов и видеоуроков;
• направления Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика ссылки для просмотра обучающих материалов и видеоуроков онлайн;
• предоставления доступа к закрытой группе в социальной сети «Вконтакте» ( vk.com), которую ведет автор курса, с уникальным контентом (дополнительные материалы для самостоятельного обучения, домашние задания и их проверка).
5.5. Услуги в рамках пакета «Индивидуальный» оказываются посредством:
• направления Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика серийного номера для доступа к просмотру обучающих материалов и видеоуроков (возможен только на одном стационарном компьютере или ноутбуке, планшеты и телефоны не поддерживаются);
• направления Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика ссылки на скачивание обучающих материалов и видеоуроков;
• направления Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика ссылки для просмотра обучающих материалов и видеоуроков онлайн;
• предоставления доступа к закрытой группе в социальной сети «Вконтакте» ( vk.com), которую ведет автор курса, с уникальным контентом (дополнительные материалы для самостоятельного обучения, домашние задания и их проверка).
• предоставления Исполнителем консультаций в онлайн-формате в количестве 3 штук, суммарное время одной консультации от 5 до 60 минут. Данная консультация предоставляется Заказчику лишь при осуществлении запроса с помощью личного сообщения Исполнителю на его личную страницу с социальной сети «Вконтакте» расположенную по адресу: https://vk.com/starov_evgeniy в срок до 3 календарных месяцев с момента оплаты Услуги.
5.6. Услуги в рамках пакета «Базовый» считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме с момента направления Заказчику указанных серийного номера и ссылок на адрес электронной почты.
5.7. Услуги в рамках пакета «Расширенный» выполняются поэтапно и считаются оказанными надлежащим образом с момента выполнения каждого этапа, а в полном объеме – с момента выполнения всех этапов:
• предоставлении доступа к просмотру обучающих материалов и видеоуроков, а также ссылок на них для скачивания и просмотра онлайн считается выполненным надлежащим образом с момента направления Заказчику серийного номера и ссылок на адрес электронной почты;
• предоставление доступа к закрытой группе в социальной сети «Вконтакте» ( vk.com) считается выполненным надлежащим образом с момента предоставления такого доступа Заказчику.
5.8. Услуги в рамках пакета «Индивидуальный» выполняются поэтапно и считаются оказанными надлежащим образом с момента выполнения каждого этапа, а в полном объеме – с момента выполнения всех этапов:
• предоставлении доступа к просмотру обучающих материалов и видеоуроков, а также ссылок на них для скачивания и просмотра онлайн считается выполненным надлежащим образом с момента направления Заказчику серийного номера и ссылок на адрес электронной почты;
• предоставление доступа к закрытой группе в социальной сети «Вконтакте» ( vk.com) считается выполненным надлежащим образом с момента предоставления такого доступа Заказчику.
• предоставление Исполнителем консультаций в онлайн-формате в количестве 3 штук (суммарное время одной консультации от 5 до 60 минут) считается выполненным надлежащим образом с момента предоставления таких консультаций Заказчику. Предоставление Исполнителем консультаций в онлайн-формате в количестве 3 штук (суммарное время одной консультации от 5 до 60 минут) считается выполненным надлежащим образом, если Заказчик по истечению трёх календарных месяцев с момента оплаты Услуги, не осуществил запрос на оказание консультаций с помощью личного сообщения Исполнителю на его личную страницу с социальной сети «Вконтакте» расположенную по адресу: https://vk.com/starov_evgeniy
5.9. Оказываемые Заказчику Исполнителем Услуги должны быть надлежащего качества и соответствовать обычно предъявляемым требованиям или целям, для которых услуги такого рода обычно заказываются и используются.
5.10. Сроки оказания Услуг определяются по согласованию Заказчика и Исполнителя.


6. Изменение и расторжение договора

6.1. Заключенный Договор может быть изменен по соглашению Заказчика и Исполнителя, составленному в письменном виде.
6.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии возмещения Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением Договора.
6.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, возвратив Заказчику денежные средства за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора.
6.4. При отказе от исполнения Договора после оказания Исполнителем Заказчику Услуг надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с п.п. 5.5., 5.6. Публичной оферты оплаченная Заказчиком стоимость Услуг Исполнителем не возвращается.

7. Права, обязанности и ответственность

7.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги надлежащего качества и в полном объеме в соответствии с выбранным и оплаченным пакетом Услуг.
7.2. Исполнитель обязуется представлять Заказчику по его требованию информацию об Услугах и о ходе их оказания.
7.3. Исполнитель обязуется не разглашать конфиденциальные сведения, полученные от Заказчика, ставшие ему известными в связи с заключением и исполнением Договора.
7.4. Исполнитель вправе самостоятельно выбирать способ и порядок оказания Услуг.
7.5. Исполнитель вправе требовать от Заказчика предоставления необходимых для исполнения Договора информации и документов, а также совершения необходимых действий, а при их не предоставлении и (или) не совершении – приостановить оказание Услуг до устранения нарушений.
7.6. Исполнитель вправе производить рассылку сообщений Заказчику по электронной почте (в том числе, рекламную рассылку).
7.7. Заказчик обязуется оплатить Услуги в полном объеме.
7.8. Заказчик обязуется использовать предоставленные ему Исполнителем обучающие материалы,
видеоуроки и иной контент исключительно для собственных нужд в личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Заказчику запрещается любым способом отчуждать полученные от Исполнителя материалы, видеоуроки и иной контент третьим лицам без согласия на то Исполнителя. При выявлении нарушения Заказчиком данного запрета Исполнитель вправе потребовать прекращения таких неправомерных действий и их последствий, а также потребовать возмещения убытков. Исполнитель вправе заблокировать Заказчику доступ к Сайту и/или учетной записи и/или Услугам (в том числе оплаченным) в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты или в случае, если Исполнитель сочтет действия Заказчика мошенническими или направленными на порчу Сайта, подрыв репутации Сайта, копирования материалов. Денежные средства, уплаченные Заказчиком за Услуги, в данном случае возврату не подлежат, а доступ к просмотру курса блокируется. При этом, для целей восстановления доступа к просмотру курса или возврата денежных средств Заказчику, Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика идентифицирующую Заказчика информацию, включая, но не ограничиваясь, паспортными данными (скан-копией паспорта), адресом электронной почты, телефонным номером, и иными необходимыми данными для подтверждения личности Заказчика.
7.9. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю необходимые для выполнения Договора информацию и документы, а также совершать необходимые действия.
7.10. Заказчик обязан сообщить Исполнителю об изменении своих данных, указанных в форме заказа Услуг на Сайте, в течение 1 (одного) дня с момента их изменения.
7.11. Заказчик вправе требовать от Исполнителя информацию об Услугах и о ходе их оказания.
7.12. Заказчик вправе отказаться от получения сообщений Исполнителя, непосредственно не связанных с исполнением Договора (в том числе, от рекламной рассылки), направив Исполнителю соответствующее заявление.
7.13. Исполнитель не несет ответственности за результаты использования Заказчиком предоставленных ему обучающих материалов, видеоуроков и прочего контента.
7.14. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации и заверяет Исполнителя об обстоятельствах при заказе Услуг с помощью Сайта.
7.15. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Заключительные положения

8.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении Договора, будут разрешаться путем направления официального претензионного сообщения (электронного, либо почтового), содержащего требования одной стороны, и обязательного ответа на направленное сообщение другой стороной. Срок рассмотрения претензионного сообщения Заказчика Исполнителем составляет 30 (тридцать) дней. Требования Исполнителя должны выполняться (рассматриваться) Заказчиком в указанный Исполнителем срок.
8.2. Заказчик имеет право связываться с Исполнителем любым способом, указанным на Сайте (заполнение формы для связи на Сайте и т. д.), в целях исполнения Договора и в связанных с этим целях.
8.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Публичной оферты.
8.5. В случае внесения Исполнителем изменений в Публичную оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.
8.6. Любые изменения в Публичной оферте применяются к правоотношениям Заказчика и Исполнителя, возникшим после опубликования на Сайте таких изменений, если сторонами не будет оговорено иное.
8.7. Всё, что не урегулировано Договором, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.